定期購Q&A

Q1、定期購要如何扣款?

定期購可選擇貨到付款或信用卡刷卡。
若您選擇信用卡刷卡,我們會於出貨日前3日使用您提供的信用卡資訊進行扣款。

Q2、定期購可以多久配送一次?

每個商品可以訂購的週期不一樣,您可以參考定期購商品介紹,並加入購物車點選看看。

Q3、定期購享有七天猶豫鑑賞期嗎?

有的,定期購也能保障您的網路購物權益,商品到貨七天內為猶豫鑑賞期,非試用期。若您一但開封即無法退貨。

若您申請退貨,等同於取消本期及後面各期定期購,若有需要請重新下訂。
若有其他問題請致電客服0800-091-000,我們會協助您。

Q4、我的定期購能延後出貨時間嗎?

可以的,請於當期出貨日的前7天至定期購訂單的配送明細中修改出貨日期即可。

Q5、 可以取消訂單嗎?

可以的,建議您來電客服0800-091-000告知想要取消訂單,客服人員將協助為您辦理。

提醒您,若您利用本系統自行取消一次出貨訂單,系統將直接取消本期及後面各期定期購訂單,若有需要則需重新下訂。

Q6、使用信用卡下單定期購時,為什麼會扣款1元?

此為系統確認信用卡可正常使用的流程,不會實際扣款,請您放心。

*請完成信用卡的驗證動作,以確保訂單成立。

定期購 Q&A

Q1. 可以訂購多樣定期購商品嗎?
1張訂單僅可訂購1項定期購商品,如需訂購其他商品,還請分別下單。

 

Q2. 定期購是否有鑑賞期?
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天猶豫期 (猶豫期非試用期),提醒您!商品需在完整未拆封的狀態下方可提出退貨,以免影響您退貨的權益。

 

Q3. 定期購適用全站優惠活動嗎?
定期購已享有最優惠折購,亦可適用於黃金(含)以上VIP折扣,故無法再合併其他優惠活動 (如:全館折扣、滿額贈、折價券、生日禮金..等等)。

 

Q4. 定期購還有其他品項嗎?還有什麼方案可以選?

歡迎進入許願池留下你的心聲,點我開始。

 

Q5 .退貨說明
可全額退貨,但如欲退貨,需為該期訂購內容所有物(包含贈品),無法部分退貨。

其他注意事項:
.如僅單次訂購商品,則不適用週期購方案。
.訂閱週期購方案後,若發生2次以上於第2次出貨前解約的行為,恕不得再加入週期購方案。
.若連續2次發生商品無法送達指定送貨地址、拒收、或是超商未取,且無法與您聯繫上時,您的週期購方案將會自動取消。
.悠活原力股份有限公司,保留變更、暫停或終止本活動內容之權利

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