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優惠券使用說明

快速了解如何使用優惠券、限制規則，以及訂單取消/退貨時的處理方式。

Q1. 如何查看我的優惠券？
  • 查看方式：登入後至「專屬優惠券」頁面查看，內容包含金額、使用方式、可使用次數、使用期限及適用活動。
Q2. 如何使用優惠券？
  1. 登入會員，將商品放入購物車。
  2. 在結帳頁面點選「選擇優惠券或輸入優惠碼」，選擇欲抵用之優惠券。
  3. 確認結帳金額正確。
  4. 填寫付款與運送方式，完成後續流程即可。
Q3. 使用規則有哪些？
  • 是否可轉讓：電子優惠券限會員本人使用，不得轉讓。
  • 是否可拆分：電子優惠券需一次全數扣抵，不找零也不可折抵運費，不可分次使用。
  • 是否可多張使用：每筆訂單僅能使用乙張電子優惠券，不可多張使用。
提醒：各電子優惠券之期限、適用金額與使用辦法可能依活動不同而調整，使用前請先詳閱活動規範。
Q4. 訂單取消或退貨時，優惠券會退還嗎？
  • 配送狀態為「未出貨」的訂單，可「取消訂單」：已使用的優惠券『會』自動歸還至帳戶。
  • 配送狀態為「已收貨」的訂單，可「申請退貨」：已使用的優惠券『不會』退還，視同失效且無法補發。

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